Propuesta Técnica

Beneficios para su empresa
• Mayor calidad y velocidad en las comunicaciones, a través de canales digitales sin ruido ni distorsión.
• Menor tiempo de establecimiento de sus comunicaciones
• Funcionamiento en una red de última tecnología digital.
• Conectividad con todos los operadores de la Red Pública de Telefonía.
• Cada interno se convierte en un número de acceso externo directo
• Permite crear centros de atención a clientes, proveedores y asesoramiento
• Admite el ingreso de múltiples llamadas simultaneas al mismo número
• Posibilita la publicación de números telefónicos únicos con mayor posibilidad de recordación
• Reduce costos y controla los gastos en forma detallada
• Incrementa la seguridad de las comunicaciones ya que los canales son imposibles de interceptar
• Administración dinámica de los canales porque la numeración no está asociada físicamente al medio de transmisión
• Facturación clara y simple, con detalle de llamadas disponible en Internet sin cargo (Factura Inter.@ctiva).
• Servicio de atención al cliente las 24 horas, los 365 días del año.

Ventajas competitivas del Producto
• Optimiza su capacidad de contacto con el mercado, clientes y proveedores.
• Permite comunicar a todas las áreas internas de su empresa sin necesidad de salir a la red telefónica.
• Acceso digital que le proporciona la mayor productividad, seguridad, y confiabilidad para la atención de sus clientes.

Descripción del producto
Trama Digital de Telefonía es un servicio que le permitirá a su empresa realizar llamadas a teléfonos fijos o celulares mediante un enlace digital de alta velocidad, para satisfacer las necesidades de comunicaciones de voz.

Brinda la posibilidad de conectar la central telefónica de su empresa con nuesta central mediante un vínculo digital, que le brindará la certeza de disponer del servicio en todo momento y bajo cualquier circunstancia.

Se presenta en tramas digitales de diferentes configuraciones, cantidad de números y canales, de acuerdo con las necesidades del cliente. A su vez, los canales pueden definirse como entrantes, salientes o bidireccionales según las características de las comunicaciones de su empresa.

Este servicio será provisto a clientes que posean un equipo PABX (o de similares características), utilizando la plataforma de red

A través de la Trama Digital de Telefonía , su empresa estará conectada con la red PSTN convencional y la numeración asignada será accesible desde todos los puntos del país y del exterior.

Cada enlace admite asignar 100 Números de Marcación Directa, para acceder a cada terminal telefónica en forma directa.

Con una mínima inversión tendrá variedad de planes según su consumo, máxima calidad, rápida instalación y flexibilidad.

Características del producto
• Tecnología ATM. Esta tecnología de multiplexación y conmutación transporta diferentes clases de tráfico permitiendo ofrecer una amplia variedad de servicios.
• Confiabilidad. A través de una arquitectura de backbone de anillos se consigue una restauración automática en el caso de eventuales fallas.
• Gestión Integral de Red. Monitorea y gestiona los diferentes elementos de su red las 24 horas, los 365 días del año.
• Integración de servicios. La tecnología ATM posee gran flexibilidad para integrar diferentes servicios y realizar rápidos up-grades cuando se presente la necesidad.
• Conectividad. Los servicios de telefonía se proveerán mediante enlaces digitales a 2Mbps

Servicios Prestados
Mediante el servicio de Trama Digital de Telefonía, su empresa recibirá:
• Telefonía Local.
• Bloque de numeración. (100 números cada 30 canales)
• Larga Distancia Nacional e Internacional
• Acceso a Servicios de Emergencias
• Acceso al servicio de Asistencia de Directorio

Servicios Opcionales
• Identificación de llamadas (caller ID): Con este servicio podrá ver el número telefónico de quien llama, antes de atender el teléfono. Esto le permitirá mejorar la atención a sus clientes, generar nuevos negocios y contar con mayor seguridad.
• Bloqueo de identificación del número: Bloqueará la posibilidad de que identifiquen su número telefónico cuando llame a otras personas.
• Bloqueos de LDN, LDI y/o llamadas a celulares: Desde las centrales de Techtel se podrán bloquear las llamadas de larga distancia nacional, internacional y/o llamadas a celulares para todos los números de marcación directa asociados a una trama o partición de trama.

Los servicios suplementarios son agregados por la PABX del cliente, y deberán ser programados por el cliente en su central, sin tener ninguna participación en la definición y programación de los mismos.

Período contractual
La presente propuesta es válida para un período de contratación de 12 a 36 meses, contados a partir de la firma del contrato o solicitud del servicio.

Plazo de instalación
Se estima un plazo de instalación de 30 días hábiles, contados a partir de la firma del contrato o la solicitud del servicio.